"오늘은 다수의 xx 분들께서 타고 계서서 대단히 큰 폐를 끼치고 있습니다"
(xx에 포함되지않는 고객들에게 xx때문에 죄송스럽다는 말인데...)

이 말 자체가 대단히 잘못된 거 아닌가요? xx 부분에 그 어떤 단어가 들어가더라도 이상하죠. 비하단어든 아니든 그게 중요한게 아님.