한국어

조회 수 409 추천 수 0 댓글 1
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기

20200905000022_0.jpg \'아빠카드\'로 몰래 유튜버 후원!…"환불 안되나요 ㅠㅠ"
 

중학교 2학년 A군, 아버지 체크카드를 이용해 유튜브 크리에이터에게 수 차례에 걸쳐 50만원을 후원했다. 이를 알게 된 아버지가 유튜브에 환불을 요청했지만, 거부당했다. 본인이 승인하지 않았다는 걸 증명하기 어렵다는 이유에서다.

#중학교 1학년 B군은 아버지 체크카드로 트위치 크리에이터들에게 총 3000만원을 후원했다. 이 역시 트위치로부터 환불을 거부당했다. 경찰을 통해 해당 크리에이터들에게 직접 되찾을 수밖에 없었다.

미성년자들이 부모님 카드로 개인방송 크리에이터에 후원을 보냈다가 환불받지 못하는 사고가 빈번하게 발생하고 있다. 특히 국내 규제에 비교적 자유로운 유튜브, 트위치 등 해외 플랫폼이 심각하다.

유튜브의 후원금 수수료는 30%에 달한다. 이용자가 1000원을 후원하면 300원을 유튜브가 가져가는 셈이다.

유료서비스 환급 분쟁 급증…절반이 부모동의 없는 미성년자 유료 서비스

소비자보호원에 따르면 개인방송 관련 소비자 불만상담 중 62.5%가 '유료 서비스 환급 분쟁'이다. 그중 48.4%가 부모 동의 없는 미성년자 유료 서비스다.

소보원 관계자는 “특히 유튜브와 트위치 등 해외 플랫폼의 경우에는 국내 규제에 협조적이지 않아 미성년자 환불 문제가 더욱 두드러진다”고 전했다.

 

20200905000023_0.jpg \'아빠카드\'로 몰래 유튜버 후원!…"환불 안되나요 ㅠㅠ"
 

부모동의 없는 미성년자 후원, 환불해 줘야

방송통신위원회는 문제의 심각성을 인지하고 2018년 '인터넷개인방송 유료후원아이템 결제 관련 가이드라인'을 제정했다. 가이드라인에 따르면 미성년자가 법정대리인 동의 없이 유료 결제한 경우 환불이 가능하다.

그럼에도 대부분의 개인방송 플랫폼은 가이드라인을 제대로 지키지 않고 있다. 공정위가 지난해 조사한 결과에 따르면 유튜브, 트위치 등 개인방송플랫폼은 법정대리인 동의 없는 미성년자 결제를 취소할 수 있다는 내용을 제대로 고지하지 않고 있었다.

유튜브는 이에 대해 "계정이 승인된 경우 자발적으로 이뤄진 후원 금액은 환불이 불가하다"는 입장을 고수했다.

이은희 인하대 소비자학과 교수는 "사실상 해외 플랫폼을 제어하는 데는 많은 한계점이 존재한다"며 "근본적으로 미성년자가 결제를 하지 못하도록 하는 더욱 강력한 규제가 필요하다"고 말했다.

 


 댓글 새로고침
  • 야옹 2020.09.05 21:27
    애새끼 잘못 키운 탓이려니 하고 내야됨.
    또한 저런거 결제는 좀 빢빡하게 하자..;;;
    0 0

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수 추천 수
베스트 글 jpg "의정부에 디올 매장 생긴 줄"…혈세 6억 들인 화장실 '실소' 7 newfile 재력이창의력 2024.08.09 863 7
베스트 글 mp4 2배 더 강해 보이는 브라질 스쿼드ㄷㄷ 4 newfile 재력이창의력 2024.08.09 1026 4
베스트 글 mp4 [워크돌] 역대급 난청이 터진 오해원 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 3 newfile 재력이창의력 2024.08.09 730 4
베스트 글 jpg 방금 올라온 과즙세연 인스타 6 newfile 재력이창의력 2024.08.09 926 3
베스트 글 jpg 음주운전 피해자 장례식장 분위기... 4 newfile 재력이창의력 2024.08.09 755 3
베스트 글 mp4 ㅇㅎ) 걸그룹 안무 투샷 8 newfile 재력이창의력 2024.08.09 1081 3
베스트 글 jpg 부자집 여친과 사귀던 어느 백수의 최후 1 newfile 꾸준함이진리 2024.08.09 388 3
베스트 글 jpg 내부서버 해킹당했다는 넷플릭스 근황 6 newfile 재력이창의력 2024.08.09 724 3
베스트 글 jpg 탕웨이의 미친 플러팅ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ 2 newfile 재력이창의력 2024.08.09 834 2
베스트 글 jpg 최근 벤츠 전기차 취급 4 newfile 재력이창의력 2024.08.09 703 2
471940 역사상 3번째로 큰 우럭.jpg 18 file 익명 2016.12.26 9321 0
471939 방송 중 진짜 빡친 현주엽.jpg 8 익명 2016.12.26 8503 0
471938 노홍철에게 정색한 공효진.jpg 8 익명 2016.12.26 8552 0
471937 독일의 탁구 치는 로봇.gif 8 file 익명 2016.12.26 7438 0
471936 ㅋㅋㅋ취미로 금속탐지기 사신분 .jpg 9 file 익명 2016.12.27 7434 0
471935 산체스 메시 따까리 시절.gif 5 익명 2016.12.27 6917 0
471934 숙제 안 해온 학생.gif 4 익명 2016.12.27 6823 0
471933 건강관련 꿀팁들 . jpg 5 file 익명 2016.12.27 6452 0
471932 사진을 위해 목숨을 거는 이들.jpg 9 file 익명 2016.12.27 6243 0
471931 츤데레 아빠.jpg 6 file 익명 2016.12.27 5991 0
471930 딘딘이 생각하는 차세대 예능 3대장.jpg 7 file 익명 2016.12.27 6036 0
471929 북한 개성의 민속 호텔 시설.jpg 8 file 익명 2016.12.27 5707 0
471928 이 분들도 좀 챙겨주지.jpg 6 익명 2016.12.27 5406 0
471927 6.25 당시 훈련소의 모습.jpg 6 익명 2016.12.27 5721 0
471926 전설의 붓(디씨펌).jpg 4 익명 2016.12.27 5239 0
471925 개그맨의 대한 인식 변화.jpg 4 익명 2016.12.27 5118 0
471924 이영호 현역때 손 사진.jpg 5 익명 2016.12.28 5129 0
471923 순간의 실수.jpg 4 익명 2016.12.28 4827 0
471922 강호동의 꿈.jpg 4 file 익명 2016.12.28 4568 0
471921 현재 바르셀로나를 만든 천재 설계가.jpg 6 file 익명 2016.12.28 4624 0
471920 무한도전 최악의 특집 뒷이야기.jpg 8 익명 2016.12.28 4562 0
471919 양자역학의 세계.gif 6 익명 2016.12.28 4439 0
471918 2016년 일본 흥행수익 1위~10위 5 file 익명 2016.12.28 4074 0
471917 이정도면 통통한 건가요?.jpg 7 file 익명 2016.12.28 4298 0
471916 물속에서 화약을 터뜨리면???.gif 3 익명 2016.12.28 4038 0
목록
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 18878 Next
/ 18878