요약.
10G 인터넷 사용중인데
우연히 속도검사를 해보니
100mb가 나왔다
고객센터 전화후
원격 초기화를 통해 해결되었음
그러나 이 현상이 또 발생되면 어떡함?
*소비자가 직접 매일 검사해서 속도가 느려지면 원격초기화 해주겠다
아니 소비자가 매일 검사하라고??
아니 그럼 나 이때까지 10G 인터넷 요금 내고
100mb 인터넷 썼는데 보상 안해줌?
*10G 요금제랑 1G 요금제 사이 정도로 요금변경 해줄께
보상 요구도 애초에 소비자가 먼저 이야기 하지 않으면
해주지도 않음
KT를 걸러야하는 이유
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