1. 대한항공 기내식 치킨커리라이스를 받았는데,
카레는 안주고 맨밥만 주고 감
2. 고객은 이거뭐지? 하고 멍때리다가
식사회수 시간이 되어서야 '뭔가 이상하지 않느냐' 하고 따짐
3. 승무원은 사과하고 다른 타입의 식사를 제공할 것이라 했으나
지금 어캐 먹냐고 거절
4. 부팀장이 '직원이 일하다보면 실수할 수도 있는 거 아니냐' 시전
5. 고객의 소리 VOC 투고
6. 대한항공 조 회장이 직접 벌하라고 댓글달고
사무장 강등, 평사원 진급길 막힘
그렇다고 "잘못"한 일은 아니지 않음?