최근 5년간 고속도로 휴게소 셀프주유소에서 발생한 결제오류 건수가 4만2천여건, 초과 결제금액은 22억 9천만원에 달하는 것으로 나타났다.
한국도로공사는 향후 180여곳의 휴게소 내 주유소를 셀프주유소로 전환할 예정이어서 이같은 피해는 계속될 것으로 예상된다.
20일 한국도로공사가 국회 송석준 의원(국민의힘)에게 제출한 자료에 따르면, 최근 5년간 셀프주유소에서 기기 고장, 통신 에러 등으로 결제 오류가 4만2,133건 발생했고, 이에 따른 초과결제금액은 22억 9,200만원에 달했다.
결제 오류는 ①가득 주유 결제로 15만원을 카드로 선결제 한 후 가득 주유 ②가득 주유하고 주유된 금액 표시 ③단말기 장애, 카드 한도 부족, 시스템 장애로 오류가 발생하면 선결제가 된 15만원이 청구되는 방식이다.
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