안녕하세요. 너무 답답한 마음에 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 글이 길어질수도 있겠네요...
지난주 금요일 (23년5월12일) 새벽 2시경에
킥보드배터리 폭발로 인해 집에 화재가 났고
저와 예비신랑은 화재현장에서 죽다살아났습니다..
킥보드는 충전중이 아닌 상태였고 현관앞에 놓여져있는 상태였습니다. 일찍 잠이 들었다가 새벽1시쯤 예랑이 배가고파 잠에서 깼습니다. 저와 거실에서 라면을 먹은후
새벽2시경 다시 자러 들어간후 5분남짓 지난시점에서
갑자기 현관쪽에서 삐소리가 나기 시작하더니 순식간에
볼륨업이 되는것처럼 소리가 커지며 압력밥솥에서 나는 치지직거리는 소리와 함께 무슨소리지? 생각하며 일어나는 찰나 굉음과함께 폭발을 했습니다.
(안방침대에 누우면 현관이 보이는 구조입니다. 안방문을 닫지않고 생활중이었습니다)
몇초 안되는 사이에 검은 연기가 온집안을 덮었고
유독가스로인해 숨도 쉬지못할정도였습니다
불은 순식간에 현관앞을 덮었구요.
예랑이 욕실에서 샤워기로 앞쪽에 물을뿌리며 저에게 거실 창문을 열으라고 했고 거실창문을 열어 밖을 보는데
다행히 이웃주민께서 담배피러 나와계시다가 소리를 듣고 불꽃을 보셔서 소화기를 가지고 뛰어올라와주셨고
다른 이웃분이 퇴근하시다 보시고 119에 신고해주셨습니다. 도어락이 열기로인해 녹아 문이 열리지않는 상태여서 겨우겨우 빠져나올수있었습니다.
경찰 소방 조사결과 저희과실을 없다고 판명났고 병원에서 나오는 즉시 킥보드 업체에 연락을 취했습니다.
폭발한 킥보드는 나*휠 사 제품 ( NQ02+) 이었고 고객센터에 연락해서 귀사 제품이 폭발해서 집에 화재가 난상태임을 명시했고 보험처리를 부탁드렸습니다.
돌아오는 답변은 배터리결함을 저희보고 증명을 해오라는거였습니다... 경찰 소방조사 결과 우리측 과실이 없음이 나왔고 전동킥보드 배터리폭발이 발화점이 되서 화재원인으로 밝혀졌다 라고 말했지만
국과수에서 발급해준 서류만 인정이된다였습니다..
제품 제조일은 22년 5월 / 구매일은 22년 7월
보증기간이 남아있었던 상태였고
제품을 과하게 쓰지도 과충전을 하는 스타일도 아니었습니다. 일주일 세네번 하루 10-20분 내외 사용이었습니다.
충전기가 꼿아있는 상태였다면 저희과실이 있으니 인정을 하겠지만 그런 경우도 아니고 자려고 누웠다가 죽을뻔한 경우입니다. 만약 예랑이 배가고프다고 깨지않고잠이 들어있었다면 지금 이 글도 쓰지를 못하고있겠죠...
국과수서류가 필요하다는 대답만 돌아오니.. 결국 경찰에 다시 연락해서 의뢰를 부탁드렸고 결국 과학수사대팀이 와서 현장검증과함께 제품을 수거해간 상황입니다..
하지만 결과는 최소 한달은 걸린다고합니다..
집은 난장판에 독한 냄새와 매연 분진으로 생활이 불가능하고 하루하루 모텔잡아가며 생활중입니다.
화재때 난 매연과 연기로 저와 예랑이의 피부에는 발진두드러기같은게 올라왔고 특히나 예랑이는 얼굴및 온 몸에 다 그래서 병원을 갔더니 유독성화학물질에의한 화상증상이라고 하네요. 관리를 평생 해야한다고 합니다..
살면서 영화에서나 나오던 폭발을 눈앞에서 보게될줄을 꿈에도 생각 못했습니다...
소리가 뭔지 본다고 몇초만 일찍 거실로 나갔다면 어떻게 됐을지... 이웃주민들이 그시간에 밖에 계시지않았다면 어떻게 됐을지...
생각하면 지금도 아찔하고 눈물이 납니다..
저부터 구하겠다고 맨발로 뜨거운 바닥을 밟으며 안열리는 문을 맨손으로 잡아돌리느라 발바닥과 손에 화상을 입고 온몸에 발진이 올라와있는 예랑이를 보면 아직도 심장이 철렁합니다..
킥보드배터리 폭발사고는 대처를 어떻게 해야할까요..
답답하고 속상한 마음에 글이 많이 길어졌네요...
조언을 부탁드려도 될까요..
보상도 잘 받았으면...
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