한국어

?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 게시글 수정 내역 댓글로 가기 첨부

55.jpg

3년가량 유플러스 1기가 인터넷을 쓰고있는데 몇일전 속도저하를 발견하고 오늘 조치를 취하였습니다.

한동안 넷플릭스나 유튜브 로딩이 느려서 그런가보다 했는데 어제 유튜브에 동영상 업로드 중 유난히 느린 것 같아 속도측정을 해보고 어제 문제를 발견했습니다. 사유는 아파트내 망 점검 때 인증오류가 발생하였다고 하는군요 저는 그럼  2주가량 100Mbps로 사용 하고 있었던겁니다.

 

뭐 사람이 하는일이니까 문제야 발견할수 있으니 이해합니다. 그런데 문제는 이 다음입니다.

 

"보상은 '어떠한 경우에든' 고객센터에 접수된 날짜 부터 보상이 가능하다"

 

이게 좀 충격적이네요. 명백히 자신들의 잘못으로 정당한 서비스를 받지 못했음에도 불구하고

내부 프로세스가 이미 그렇게 정해져 있다고 합니다.

 

 

"그럼 1년동안 모르고 있다가 발견하고, 그 이유가 예를들어 기사가 8P가 아닌 4P케이블을 연결하든, 전산입력이 잘못 입력 되었든 LG유플러스라는게 밝혀져도 신고한 날짜 기준인가요?"   -정확하게 해당 내용으로 물어봤습니다.-

 

라고 물어봐도  동일하다고 하네요..

이런 인증에 문제가 생겨 속도저하가 생길 경우 고객에게 알려주기라도 하면 안되냐는 질문에는

 

"아직 그런 시스템은 없고 해당부서에 보고 해보겠지만 피드백은 불가능하다"

 

라고 답변받았습니다.

 

 

너무 충격적이라 해당 내용을 서면으로 통보해달라고 했으나, 이메일로는 불가능하다고 하여 문자로 보낸다고 하니 추후 첨부하겠습니다.

혹시 기가급 인터넷 쓰시는 분들은 반드시 속도측정 하여 본 속도가 나오는지 꼭 확인해주시기 바랍니다.

저야 2주정도 밖에 안되서 큰 일은 면했지만, 1~2년동안 모르고 그냥 쓰실 분들도 많을것 같습니다.

 


 댓글 새로고침
  • lIllIl 2020.09.18 09:04

    L-G

    0 0
  • Shrimp 2020.09.18 12:55

    나도 유플러스 기사가 4p 케이블 연결해놔서 100메가로 몇개월 쓰던거 보상안해줘서 소보원에 신고해서 100메가인터넷가격에서 차액보상받음

    0 0
  • 오취구 2020.09.19 09:49

    헬로비전도 구림

    0 0
  • 81818282 2020.09.20 10:59

    ㅋㅋㅋ확인해야겟당

    0 0
  • 몽쉘통통 2020.09.20 21:28

    울집도 느리던데 ㅜㅜ

    0 0
  • 오십센스 2020.09.21 08:00

    꿀팁

    0 0
  • 누구누구 2020.10.05 16:24
    오오
    0 0
  • 누구누구 2020.10.18 11:17
    오오
    0 0
  • 누구누구 2020.10.19 19:01
    오옹?
    0 0
  • 오뫄루 2020.10.25 04:37

    사스가 헬쥐

    0 0
  • 얼빠진삶소대 2021.04.16 14:12

    처음부터 안쓰는 팁을 드릴께요

    0 0
  • 아아오롱 2021.12.11 18:39
    ㅁㅊㄷ
    0 0

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
8647 K리그 부산 아이파크 새엠블럼 제작 5 file 강동구남자 2024.10.20 2721
8646 적색 잔여시간 표시 신호등… 9 file 재력이창의력 2024.10.18 3110
8645 파인애플에 구멍이 많고 많이 먹으면 혀가 아린 이유 6 file 재력이창의력 2024.10.18 3065
8644 100만 달러의 하이엔드 스테레오 시스템 1 file 재력이창의력 2024.10.18 2907
8643 당신의 심장이 움직이는 흥미로운 모습 3 file 재력이창의력 2024.10.18 2862
8642 해외에서만 판매 되는 신라면 3 file 재력이창의력 2024.10.18 2677
8641 계속 먹으면 암발생률이 크게 높아지는 음식 4 file 재력이창의력 2024.10.18 2717
8640 오늘은 맨발하기 좋은 우천 다음주 아침6도까지 하강 1 file 재력이창의력 2024.10.18 2439
8639 가장 효과적인 영양제 복용 시간 1 file 재력이창의력 2024.10.18 2532
8638 (펌) 삼겹살 - 전 세계 돼지고기 요리 TOP10 진입 1 file 재력이창의력 2024.10.18 2486
8637 르노 손가락 사건 정리 2 file 재력이창의력 2024.10.18 2544
8636 미국이 공개한 평양 폭격 사진. file 재력이창의력 2024.10.18 2654
8635 영등포고가 공사 ㄷㄷ 2 updatefile 재력이창의력 2024.10.18 2548
8634 우리 몸이 쉬라고 보내는 신호 1 file 재력이창의력 2024.10.18 2613
8633 의외로 잘 모르는 '집안 청소' 꿀팁 재력이창의력 2024.10.18 2499
8632 잘생겨야 하는 이유 1 file 재력이창의력 2024.10.18 2505
8631 생활의 꿀팁 하나 2 file 재력이창의력 2024.10.18 2422
8630 지하철 계단의 숨겨진 비밀 7 file 꾸준함이진리 2024.09.26 4681
8629 알아두면 평생 써먹는 요리 기초 상식. 2 file 꾸준함이진리 2024.09.26 4273
8628 코리아 둘레길 전 구간 개통 4 file 꾸준함이진리 2024.09.26 3914
8627 인천공항을 200% 활용하는 방법 file 꾸준함이진리 2024.09.26 4237
8626 아무거나 막 먹어도 건강한 할머니 3 file 꾸준함이진리 2024.09.26 3814
8625 이번 겨울 비상인 이유 1 file 꾸준함이진리 2024.09.26 4033
8624 미국 대학생들이 먹는다는 약 실제 후기 5 updatefile 꾸준함이진리 2024.09.26 4027
8623 [속보] 음주운전 하고 달아나 술 더 마시면 무조건 처벌 4 꾸준함이진리 2024.09.26 3771
목록
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 346 Next
/ 346