KeyTweak 키보드 자판 바꾸는 프로그램 관련 질문

다름이아니고 친구한테 중고로 산 키보드 물음표 자판이 고장나서 안쳐지는데 그걸 다른키로 바꿔서 사용하려고 KeyTweak 이란 프로그램을 깔았는데요 리맵 시켰는데도 작동이 안되는건 무슨이유인가요 물음표물음표