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2020.05.15 19:11

휴대폰 요금 관련;;

조회 수 67 추천 수 0 댓글 4
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내가 신규가입자로 

 

전화 문자 데이터 3기가 

 

33000원짜리 가입을 했거든 ? 대리점가서 

 

내가 그 대리점 직원 면전에다가 

 

혹시 25% 할인 같은거 있냐 ? 내가 들은게 있다 물어보니 

 

그런건 없다고 하더라고 ? 아 알겠다 하고 가입한다음 나온뒤 

 

20일 정도 지난당므 

 

주위 kt 일하는 사람있는데 물어보니까 25% 할인이 있다고하더라고 ? 

 

고객센터 물어보니 25% 할인이 된다고하데 ?

 

근데 상담원이 

 

대리점에서 신청은 25% 할인되게 신청은 했는데 

 

요금은 할인 없이 33000원 나오게끔 해놨음 고로 그 대리점 씨1발럼은 

 

25% 요금할인이 있는걸 알면서도 내가 물어봤으면서도 모른다고 헛소리한거.. 

 

이럴때 어떻게해야되냐 우리집안 kt vip 인데 

 

온가족이 kt 쓰고 1층 2층 tv 3대 kt 쓰고 

 

가게 컴터 전화 포스기 cctv kt 쓰는데 뒤통수를 까버리네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 

 

상담사도 말하면서 아차싶을건데 

 

대리점에서 25% 할인으로 올려놔놓고 정작 요금은 33000원 그대로 나오게한다는건 

 

솔직히 사기아니냐? 

 


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  • 익명_14980048 2020.05.15 19:11
    근데 그게 가능한건가?? 선택약정 신청이 들어갔으면 전산처리는 본사서버에서 할테고
    니 핸드폰명의로 할인이 들어가는건데 대리점에서 그걸 중간에 낚아채서 먹는다??
    말이 안되는거 같은데 일단 신고는 꼭해라 고지 내용과 다르면 약정 기간에 상관없이 해지 가능하다
    0 0
  • 익명_36108078 2020.05.15 19:11
    대리점 찾아가서 다시물어보고 녹음해둬라

    같은 대답 반복하면 뭐가됐던간에 환불 가능
    0 0
  • 익명_95399120 2020.05.15 19:11
    휴대폰 할인 방법은 2가지가있음
    휴대폰 단말기기 가격에서 할인
    휴대폰 요금제 가격에서 할인

    옛날엔 저 할인되는걸 마치 본인들이 할인해주는것처럼 속여서 팔았었는데
    이젠 그런건 안통함.

    즉, 요금제 할인 25% 받을수있게 해놓고 못받게 헀다? 이런건아닐거고
    폰값할인>요금제 할인이라
    폰값할인을 받고있는것일수도 있음.

    이경우엔 단말기 가격이 할인되고 거기서 할부개월로 나눠지기 때문에 모를수도 있음.

    자세한건 통신사에 전화해서 자기가 단말기할인(휴대폰 폰값할인)인지 선택요금할인(요금제에서 할인받는거)인지
    확인해달라고 하면 될듯.

    그럴일은 없겠지만 가입이 안되어있다거나, 가입되어있는데 할인이 안되고있다거나 이런건
    해당지점 썰풀면서 컴플레인 넣으면 될거같고.
    0 0
  • 익명_15903157 2020.05.15 21:33

    궁금한게 70짜리 69요금 선약 25프로 할인해서 사면

    70짜리 폰+69요금  25프로 할인되서 빠지는거지

    0 0

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