예전에도 이런적 있었는데..
주문하고 10분정도 지났나? 주문 잘못했길래 취소하고 다시 재주문 넣으려니까
이미 배송준비로 바로 넘어가버림..
주문취소도 안돼.
일단 판매자에게 문의글 남기긴 했는데 답변은 하지도 않으면서 배송준비 단계로는 어떻게 넘어간건지..
로켓배송 이런거면 이해라도 하겠는데 그런곳도 아니고
단순변심 못하게 꼼수 부리는거 같은데
제품하자든 단순변심이든 구매철회는 소비자의 권리 아닌가?
아마 내일 강제로 배송되지 싶은데.. 귀찮지만 반품 다시 넣고 제품도 다른곳에서 구매할거야..
배송준비단계는 주문들어오면 폰에 띠링~하고울려 그러면 쇼핑몰담당자가 "발주확인"을 누르거든? 그러면 소비자한테는 배송준비중으로 뜨게됨.
그리고 잘찾아봐라 발주확인전에는 바로 취소가능, 발주확인후(배송준비중)엔 취소신청할수있다 물론 이건 판매자가 취소승인을 해줘야 함.
그리고 배송중으로 넘어가기전이면 토일요일 이라 배송안넣은거고 주말이라 문의도 안받는날이니까. 내일 전화해봐 취소해줄거야.
오해할수있는상황이라 보는데
악의는 없는것같다